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포장작업자가  컴퓨터와 실시간연동되는 기계가 아닌  사람이기 때문에,  발송작업 후에 전산에 배송장 입력등. 전산처리를 하고있습니다.
이 과정에서  사전 연락없이 취소요청을 하시는경우   발송작업이 이미 이뤄지면.  왕복송료등을 고객분께서 부담해야하는 경우가 생기거나
저희입장에서도 이중작업이 되기때문에.  반드시  결제한 건의 주문취소는   판매자를 통하여 요청하시기 바랍니다.

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교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 불가피한 제품 확인을 위해 개봉해야만 하는 포장상황, 포장의 훼손을 제외한
  불필요한 포장 및 제품의 훼손시에는 반품/교환/환불이 불가합니다.
  때문에, 제품 확인을 하실때에는  신중하게 포장을 개봉하신후에 테스트 하여 주시길 부탁드립니다 ^^
  정말 어쩔수없는 경우에는  어쩔수 없겠지만. 저희도 제품이 문제가 생기면 다시 수입사나 공급처로 교환처리를 해야하는
  입장이기 때문에 양해 부탁드립니다.
  제품이 불량이라도, 제품의 외관 구성품 불필요한 포장의 훼손이 진행된 경우에는 반품.교환.환불이 안되거나, 해드리더라도
  일부감가금액을 지불해주셔야 반품.교환.환불이 이뤄질수 있으니. 참고하여 주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
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 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

주문취소 (결제를 하신 주문건의 취소)는  싸이트에서  취소신청을 하시기 전에 꼭  판매자에게 취소요청 넣겠다고 연락주시기 바랍니다.
발송업무를 하는 작업자가  컴퓨터와 실시간연동되는 기계가 아닌  사람이기 때문에,  발송작업 후에 전산에 배송장 입력등. 전산처리를 하고있습니다.
이 과정에서  사전 연락없이 취소요청을 하시는경우   발송작업이 이미 이뤄지면.  왕복송료등을 고객분께서 부담해야하는 경우가 생기거나
저희입장에서도 이중작업이 되기때문에.  반드시  결제한 건의 주문취소는   판매자를 통하여 요청하시기 바랍니다.

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